问：会员是免费的吗？

答：车友办平安车险如符合咕咔车友俱乐部的入会条件是免费入会的。入会后可以享受相应的会员优惠服务。会员的入会有效期是车友办车险之日起一年内有效。

问：会员可以享受什么优惠呢？活动项目都是AA制的吗？

答：平安咕咔俱乐部会员可以享受全城洗车8-10元优惠，加油享受2.5%优惠；同时俱乐部每月都有组织1元洗车（洗车只需1元）、8元观影（看电影每人8元）、会员自驾游活动，每次活动前会告知会员支付方式。敬请关注俱乐部网站信息。

问：到联盟商家消费遭拒或是态度恶劣，应该怎么办？

答：如果您碰到拒绝服务的话，请拨打400-888-2122进行投诉，平安咕咔车友俱乐部服务中心会处理反馈。